Contactez-nous


Que vous ayez des questions, des suggestions ou des projets de coopération, l'équipe XiangAi est à votre disposition. Vous trouverez ci-dessous des moyens de contact adaptés à vos besoins. Nous vous répondrons sous 1 à 2 jours ouvrés afin de garantir la pertinence de chaque message.

1. Demandes de service client
  • Champ d'application : Directives d'utilisation du produit, suivi des commandes, instructions d'expédition, politiques de retour et d'échange, conseils de sélection de taille et autres problèmes liés à l'achat et à l'utilisation.
2. Coopération en matière de promotion et de marketing
  • Champ d'application : Promotions de marques conjointes, collaborations KOL/KOC, couverture médiatique, planification d'événements et autres négociations de coopération liées au marketing.
3. Coopération institutionnelle et achats en gros
  • Champ d'application : Besoins d'achat en gros pour les établissements médicaux, les centres de réadaptation, les établissements de soins aux personnes âgées, etc. ; demandes de renseignements sur la distribution régionale et la coopération des agences.

XiangAi a toujours cru qu'une communication sincère est le fondement de la confiance. Qu'il s'agisse d'une question mineure d'un utilisateur ou d'un projet à long terme d'un partenaire, nous répondrons avec professionnalisme et patience. Cela reflète non seulement notre valeur fondamentale de « sincérité », mais aussi notre engagement à honorer chaque confiance.

Rappel : lors de l'envoi d'un e-mail, il est recommandé d'inclure votre nom, vos coordonnées et vos besoins spécifiques pour nous aider à résoudre votre problème plus efficacement.